Política de Privacidade

1. Quem trata os seus dados

O responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos através deste website é a COSMOS INTERNATIONAL, LDA, pessoa coletiva n.º 518689204, com sede em Portugal, adiante designada por COSMOS.

Para qualquer questão relacionada com privacidade ou proteção de dados, pode escrever para team@cosmosmktg.com.

2. Que dados recolhemos

Recolhemos apenas os dados que nos fornece de forma voluntária e os dados técnicos estritamente necessários ao funcionamento do website:

• Dados de identificação e contacto: nome, empresa, endereço de email e número de telefone.
• Informação sobre o projeto: as respostas dadas no diagnóstico e qualquer descrição que nos envie.
• Dados técnicos de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo, navegador e páginas visitadas.

Não recolhemos categorias especiais de dados pessoais nem dados de menores de idade.

3. Para que utilizamos os dados

• Responder a pedidos de contacto, orçamento ou diagnóstico.
• Preparar e apresentar propostas comerciais.
• Executar e acompanhar os projetos contratados.
• Analisar de forma agregada a utilização do website, para o melhorar.

Não vendemos, alugamos nem cedemos dados pessoais a terceiros para fins de marketing.

4. Com que fundamento

O tratamento assenta no consentimento que nos dá ao submeter um formulário, na execução de contrato ou de diligências pré-contratuais quando já existe uma relação comercial, e no interesse legítimo da COSMOS em compreender e melhorar a utilização do próprio website.

5. Durante quanto tempo

Os dados de contacto de pedidos que não resultem em contrato são conservados até 24 meses. Os dados de clientes são conservados durante a relação contratual e pelos prazos legais aplicáveis em matéria fiscal e contabilística. Findos esses prazos, os dados são eliminados ou anonimizados.

6. Com quem partilhamos

Podemos recorrer a subcontratantes que nos prestam serviços de alojamento, envio de email, analítica e comunicação. Estes subcontratantes tratam os dados apenas por instrução da COSMOS e estão vinculados a obrigações de confidencialidade e segurança. Sempre que haja transferência para fora do Espaço Económico Europeu, asseguramos as garantias exigidas pelo RGPD.

7. Cookies

Utilizamos cookies necessários ao funcionamento do website e, mediante o seu consentimento, cookies de análise e de marketing. Pode alterar as suas preferências a qualquer momento nas definições do navegador. A recusa de cookies não essenciais não impede a utilização do website.

8. Os seus direitos

Enquanto titular dos dados, tem direito a:

• Aceder aos dados que temos a seu respeito e obter uma cópia.
• Retificar dados incorretos ou incompletos.
• Solicitar o apagamento dos dados, quando aplicável.
• Limitar ou opor-se ao tratamento.
• Solicitar a portabilidade dos dados.
• Retirar o consentimento a qualquer momento, sem afetar a licitude do tratamento anterior.

Para exercer qualquer destes direitos, escreva para team@cosmosmktg.com. Respondemos no prazo máximo de 30 dias. Se entender que os seus direitos não foram respeitados, pode apresentar reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (cnpd.pt).

9. Segurança

Aplicamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda ou divulgação indevida, incluindo ligação cifrada, controlo de acessos e cópias de segurança regulares.

10. Alterações a esta política

Esta política pode ser atualizada sempre que se justifique. A versão em vigor é a que se encontra publicada nesta página, com indicação da data da última atualização.